REKLAMAČNÍ ŘÁD

reklamční řád

pneushop.makar.cz
PNEU MAKAR
Pneuservis, pneu, protektory,autodoplňky,autokosmetika,

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Při převzetí zboží od dopravce je zákazník povinen zkontrolovat, zda zásilka není zjevně poškozena dopravou. Při poškození zásilky přepravou je zákazník povinen následně zkontrolovat obsah zásilky a zjistit, zda zboží uvnitř zásilky není dopravou poškozeno a případně s dopravcem ihned sepsat reklamaci na dopravu. O takovém poškození je kupující povinen informovat prodávajícího e-mailem: pneushop@makar.cz.

Na pozdější reklamace, způsobené přepravou, nelze brát zřetel. Za poškození zboží vzniklé jeho dopravou nese odpovědnost přepravce.

Záruční doba prodávaného zboží je 24 měsíců (pokud není uvedeno jinak) a začíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem.

V případě reklamace zboží prosím postupujte následujícím způsobem:

Pokud bylo zboží odebráno osobně, je třeba dopravit vadný výrobek na adresu dodavatele.

Pokud bylo zboží doručeno přepravní službou, zašlete výrobek zpět na naši adresu a zásilku označte slovem "REKLAMACE". Výrobek je třeba zabalit do původního obalu, přiložit veškerou dokumentaci, která byla s výrobkem dodávána. Je třeba také přidat dokument, na kterém musí být tyto údaje: Jméno a adresa odběratele, kontakt, označení výrobku, číslo faktury, na které byl výrobek nakoupen a popis závady. Po přijetí zásilky bude výrobek předán reklamačnímu oddělení k vyřízení reklamace.

Zákazník je oprávněn uplatnit nárok z garance prodávajícímu písemně na adresu provozovny:

Zdeněk Makar, Stará Ovčárna 46, 356 01 Sokolov

nebo na

e-mail: pneushop@makar.cz (jako předmět zprávy uveďte REKLAMACE),

to vše bez zbytečného odkladu.

Zákazník je povinen spolu s vadným výrobkem předložit doklad o zaplacení (fakturu, prodejku), event. záruční list.

Kupující je povinen dále při reklamaci předložit vadnou věc čistou, zabalenou v originálním obalu včetně původního příslušenství.

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním.

V případě zjištění neopravitelné výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus, či vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena přepravného.

Váš dotaz

Vaše jméno, příjmení, firma:*
Váš email:*
Váš telefon:*
Váš dotaz:*
opiště kód:* antispam
     Více informací
Copyright © pneushop.makar.cz, provozováno na systému tvorba e-shopu a pronájem e-shopu Shop5.cz

© pneushop.makar.cz

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace